后疫情时期,你的美业实体店怎么才能迎难而上?

对于商家来说,店铺转化率很大程度上来源于老顾客,新客会有,但不像老客一样大批量常有。同样的,对于美业线下实体店来说,老顾客的作用就显得更加关键,不仅能帮助店铺在当地打开市场,立起口碑,更能给店铺带来很好的盈利。

然而一场疫情袭来,很多中小型美业实体店不得不面临倒闭、关门、整改的局面,如何在后疫情时期站稳脚跟,让店铺逆风而上,成为众多美业从业者正在思考的问题。

使用玮裕呼叫系统,不仅能统一美容机构的对外形象,还能加深客户对美容机构的记忆点、好感度,为店铺拓展新的营销渠道。

一是,玮裕呼叫系统资费低、投入少,一个耳麦就可以电脑打电话,使用方便简单;

二是,玮裕呼叫系统能将语音查询、自助服务、人工服务紧密结合,让美容院与客户之间的信息互动更强,加深客户黏性,还能定期提醒回访客户,帮实体店招新客的同时还防止老客流失;

三是,玮裕呼叫系统的来电弹屏、坐席管理、报表统计功能,能为美容院建立起快速反应机制,服务效率加快的同时更促使店铺服务规范化,让美容机构可以更快获知哪方面服务是客户查询更多的,哪一类服务是客户投诉更多的,为实体店服务改善提供依据。

好的工具是成功的一半,善用玮裕呼叫系统能帮助美业实体店进一步增强在当地的品牌影响力,逆风翻盘不止是说说而已!

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