呼叫系统防封号,是真的吗?

都说呼叫系统能够在高频外呼的情况下防止封号,那么,它的防封原理究竟是什么样的呢?又是否真的做到了防封?

以玮裕呼叫系统为例,玮裕呼叫系统能够根据企业设置对外高频外呼,这里提到的高频外呼指的是“某时段内对多个号码的多次拨打行为,而不是对单个号码的多次拨打行为”。

也就是说,只对一个号码多次外呼,是不会因为呼叫量过多而被限制的。但针对多个号码的多次外呼,则容易被限制。

企业需要先绑定一张电话卡,再在系统内使用该号直接对外拨打电话进行销售或者售后提醒。

虽然客户接听到电话时显示的是这个绑定好的号码(外显号码),但实际对外呼出的是玮裕呼叫系统的中转账号(玮裕呼叫系统是作为第三方平台存在的),所以企业号码不会被判定为高频外呼的违规账号,不容易被封号处理。

但如果在外呼时,出现操作不当或业务员辱骂客户的情况,遭到客户的大量投诉,还是一样会被运营商封掉账号。所以企业在进行电话外呼业务时,需要约束好自己旗下的员工,让他们遵守通信规则,注意言语措辞。

以上,就是呼叫系统防封号的原理,你看懂了吗?

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