机器人的智能语音识别原理是什么?

语音识别技术作为人工智能基础研究之一,过去几十年一直是横亘在研究者面前的一大难关。但随着人工智能不断发展语音识别技术被攻破,电销机器人逐渐走进企业当中。

相比人工电话销售,电销机器人拥有着工作效率高、全年24小时不用休息、电话录音信息记录清楚,利于后期追踪等多项优点。

尽管我们已经很熟悉它的概念,但对于多数人或企业而言,电销机器人有着一张神秘的面纱,人们无法理解它们究竟是如何工作的?电销机器人又是如何“听懂”人们说话的

玮裕智能电销机器人的智能沟通是基于预先搭建的知识库,回答一些常见的问题,并不断自主学习新内容,完善话术库。

在和客户沟通时,玮裕智能电销机器人会根据客户语音信号进行分析和处理,去除掉多余的信息降低噪音和不同的人说话带来的声音差异从中提取客户想要表达的观点

并以更快的速度采用学算法对领域不断优化,能不断自我学习,完善话术库,塑造更好的电销机器客服

们可以像真人一样回答客户,主动过滤客户的意图,开拓市场。让业务从量变转化成质变,让服务从广度转化到深度。

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