企业管理一团糟?外呼系统给你解决方案

作为企业的管理者,你是否经常为诸多管理事务所烦恼,你是否遇到过以下这些问题?

业务多客户多事情多,管不过来

销售人员多,具体销售流程无法了解

花重金得来的客户线索,长期无转化

部门沟通有问题,员工看着很努力,但业绩拿不出手

•飞单私单回扣多,员工离职带走客户,新客户开发难……

移动互联网时代,旧有的管理方式已经不适合新一代的打工人了,新一代的打工人,就要用新一代的管理方法,时代在进步,管理方式也要跟着进步,玮裕外呼系统给你解决方案:


一、销售管理

玮裕外呼系统支持实时通话录音,销售在与客户电话沟通时,系统将自动对5秒以上有效通话进行抓取,方便员工或管理层随时复听沟通内容,好话术加以分享学习,差话术及时改正优化。

电话沟通或挂机后,销售可点选相应的标签及时间,对客户进行标注,方便管理层或其他销售在接手时,及时读取客户资料,了解客户跟进情况。同时,管理层也可根据销售标注和通话录音情况,了解销售当时的工作状态。


二、客户管理

电话挂机后,客户标签及备注将自动录入同步至后台,企业方可按照客户跟进时间轴,复盘客户跟进情况,在不同时间或不同活动时,按照不同客户的特性为其定制更具个性化的活动内容。这不仅能加强企业与客户间的黏性,更能增加客户对企好感度,增加客户开单率、自发为企业提供转介绍客户的可能。


三、数据管理

玮裕外呼系统云端运行,客户数据保存在云端,企业可根据自己需要设定权限管理制度,普通员工不能随意更改后台信息,即使有员工离职,也带不走客户。同时,我们对企业方客户联系信息全程隐藏,帮助企业更好地保护企业资产。


四、数据统计

玮裕外呼系统可对企业对外呼出情况、员工示忙示闲状态、单日接通率等进行整合统计分析,管理者可按各项指标,快速了解当前业务数据,及时发现问题,调整营销策略,预先推测未来业务发展情况,让数据可视化转变为业绩可视化。

杭州玮裕通信有限公司

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