2022

05-19

随着共享经济的不断发展,资源共享、资源整合、信息互通等一系列行业专有名词出现,我们的市场也正逐渐走向“利用闲置资源,人人受益”的时代。但也许你也注意到了,事情有利就有弊,共享经济的优点虽多,但缺点也同样显眼。资源整合过程中,市场占有率更高、经济实力更强、人才储备更多的企业往往可选择的操作空间也更大,能够收获到的实际利益也更好更多。中小型企业除了报团取暖,想要瓜分到更多的市场份额,基本上难以与...

2022

05-18

语音识别技术作为人工智能基础研究之一,过去几十年一直是横亘在研究者面前的一大难关。但随着人工智能不断发展,语音识别技术被攻破,电销机器人逐渐走进企业当中。相比人工电话销售,电销机器人拥有着工作效率高、全年24小时不用休息、电话录音信息记录清楚,利于后期追踪等多项优点。尽管我们已经很熟悉它的概念,但对于多数人或企业而言,电销机器人有着一张神秘的面纱,人们无法理解它们究竟是如何工作的?电销机器人...

2022

05-12

疫情之下,许多企业连年亏损,行业发展受挫。疫情带来的影响令人心惊,但比疫情更可怕的,是你有了“疫情心态”。什么是“疫情心态”?就是你把生活和工作中遇到的所有不顺都归功于疫情。公司产品卖不出,赚不到钱,是因为疫情;员工工作效率低,总不出单,是因为疫情;客户管理太混乱,留不住客户,是因为疫情;……疫情只是影响企业效益的一部分,并不是全部。我们可以偶尔抱怨疫情带来的负面影响,但不能将所有的不顺都归...

2022

05-10

了解外呼系统的朋友都会知道,外呼系统呼出的形式多种多样,面对不同的应用场景,企业能够选择的外呼方式也各有不同,能够与之匹配的电话营销策略也会有细微的变化。以下,我们将对玮裕外呼系统常用的外呼形式进行分类。 玮裕外呼系统共有5类:一、点击外呼适用范围:企业自有一套丰富的客户数据,坐席多,数据统计过程繁复杂乱,需要了解清楚客户情况后,有针对性地对外进行呼出,客户数据分配管理、外呼情况记录等均有详...

2022

04-29

很多企业在进行短信群发业务的时候,都会遇到显示已经发送,但客户没有接收到的情况,这是为什么呢?除了客户本身手机终端欠费、停机、关机导致的接收失败,我们更应该注意以下几点:一、高峰期线路拥堵当企业在群发高峰期大量发送短信时,系统线路拥堵,信息发送受阻,就会导致个别数据丢失,建议企业尽量错峰发送。 二、地方基站交割或闭站一旦线路拥挤,地方基站的工作量也会相应上涨,如果基站可承载容量大,线路很快就...

2022

04-26

不管在销售行业工作多少年,在电话销售过程中,总有些销售人员不经意间就会犯下的错误,并因此导致客户流失、成单率不高。这份电销禁忌宝典,请收好!一、在电销时背台词销售本身就要求沟通表达能力要好,能做到见人说人话,见鬼说鬼话。但有些销售却只会套用话术,背台词一样应对客户的提问,而不懂得随机应变,看客户的需求来接话茬,这就导致客户没有继续聊下去的欲望。二、被客户牵着鼻子走销售新人常见错误,客户说价格...

2022

04-21

作为销售主管,你是否经常给公司新招聘进来的销售小白做培训?为什么有的销售小白能快速开单,而有的却久久出不来一个小单?签单率低是你现在所在公司人员流失大的主要原因吗?你有没有想过怎么才能让一个销售小白从0到1实现自我逆袭?目前,很多公司都在用外呼系统,让外呼系统帮助企业销售去更好地开发客户、完成团队业绩目标,外呼系统到底有什么魅力,能成为销售的香饽饽? 一、呼叫功能玮裕外呼系统支持后台一键群呼...

2022

04-20

“细雨连绵暮春到,雨生百谷夏将至”一年一度的“谷雨”时节又来到正好清明连谷雨,一杯清茗坐其间传说谷雨这天的茶喝了会清火、辟邪、明目……所以谷雨这天不管是什么天气人们都会去茶山摘一些新茶回来喝 长期从事销售行业的你想必经常为了公司的销售业绩焦头烂额员工培训成本高、员工离职率高员工看着每天很努力却一单也出不来员工的客户管理一塌糊涂客户跟单和售后混乱 从获客、跟单到成单交付、售后处理没一个能让你省...

2022

04-19

在当前的销售型企业,很多销售不仅需要做好电话销售,更要做好客户渠道拓展和客户管理,单一的电话销售好做,但想要同时兼顾客户管理就难了。销售本就是高压行业,企业员工流动率大,员工离职时交接客户一个不小心就容易导致客户流失,怎么才能同时做好这两项呢?玮裕通信给你解决方案。 一、销售方面销售在做电销时,总面临卡号被封或单日外呼数量被限制的尴尬,一天能够呼出的数量本就不多,其中还有一部分的空号、错号,...

2022

04-15

一直以来,工信部“断卡行动”都抓得很严,对出租、出售、贩卖银行卡、电话卡的行为更是予以严厉打击、整治和惩戒。而这些行动的背后,都是为了给人们营造一个更加和谐稳定的社会环境。对电销人员来说,使用电话对外呼出联络客户,是工作不可或缺的流程,很多企业的电销外呼业务也仅作用于会员的维护工作。但一家企业名下会员众多,一旦电话的投诉率和投诉量过多,就容易被工信部和运营商判定为骚扰电话。红线摆在眼前,业务...

2022

04-13

很多销售公司都有这样的痛点,员工使用个人微信对接客户,一旦员工离职,公司客户就被他带着走了,导致公司花成本获取到的流量打了水漂。为更好地规避销售离职带走客户的现象,玮裕通信推出了一款企业呼叫管理系统,玮裕外呼系统不仅能被企业作用于外呼,还能帮助企业管理客户,将客户数据存储于云端,防止客户流失,员工离职也不怕……以下,我们将为您介绍更多玮裕外呼系统的功能: 一、保护客资员工通过玮裕外呼系统进行...

2022

04-11

作为企业的管理者,你是否经常为诸多管理事务所烦恼,你是否遇到过以下这些问题?• 业务多客户多事情多,管不过来• 销售人员多,具体销售流程无法了解• 花重金得来的客户线索,长期无转化• 部门沟通有问题,员工看着很努力,但业绩拿不出手•飞单私单回扣多,员工离职带走客户,新客户开发难…… 移动互联网时代,旧有的管理方式已经不适合新一代的打工人了,新一代的打工人,就要用新一代的管理方法,时代在进步,...

2022

04-07

我们总能听到平台提到CRM系统,那么CRM系统指的是什么呢?它又有几种区分客户的管理机制呢?往下看,你会找到答案。CRM系统客户池指的是客户信息公共池、共享池,可助力企业更大化利用客户价值,避免客户无故流失、将现有客户流转起来的一个客户管理模块。通常情况下,CRM客户池制度有3种: ①认领机制允许销售人员自行认领企业的客户资源,如在期限内无法完成转化,则系统自动回收客户资源至客户池,其他销售...

2022

04-01

受疫情影响,近年来我们被迫在区域封控管理的状态下反复来回。对学生来说,这意味着假期又延长了,居家休息的时间比往常多了。但对打工人来说,这意味着,通勤停了,但工作却没法说停就停。有条件的时候要工作,没条件的时候为了维持各方的正常运转,更要工作。前段时间深圳打工人搬台式电脑回家办公的事就上了热搜,越来越多被迫失业、降薪的人们开始研究起了副业,体制内的“铁饭碗”又成了香饽饽,企业也被迫裁员、缩减规...

2022

03-30

做过外呼的朋友都知道,外呼系统适用的行业范围很广,但具体是哪些行业,对于这些行业来说使用外呼系统有什么增益呢?请看下文讲解: 一、房地产行业使用玮裕外呼系统,不用大量雇佣电话销售人员,可以节省很多成本,同时系统的一键批量群呼功能,也能让企业快速将促销信息传达给客户,为地产营销商拓展目标客户群体,增加看房量,把控员工电销数据提供了便利。 二、教育行业除了需要与学生接触,更需要注意家校沟通,而面...

2022

03-28

所谓关单,指的是销售向客户发出签单的邀请动作。很多销售在销售过程中,定金都收了,已经确定客户意向要收尾款了,但却常常卡在“关单”这一步。很多人以为,自己此时不适合关单的原因是“客户说要考虑、客户说太贵了、客户说太远了、客户说要对比”,实际原因却是“你害怕了”。只有客户量累积不足,才会在面对某一单时出现“关单困难”的现象,当你客户量足够多了,多一单锦上添花、少一单无关痛痒的时候,就会发现根本不...

2022

03-25

用过呼叫系统的朋友都知道,在整个外呼的过程当中,数据管理总是穿插其中,直接影响着整个电话销售工作的过程和成果。那么,数据管理功能在呼叫系统当中究竟起着怎样的作用?呼叫系统又是怎么通过数据管理帮助企业更好地销售的呢? 一、设定并分解目标所谓的目标,指的是当月、当季或一年的KPI指标,单靠某一个销售或企业管理者是很难达成的,且其中的数据统计和分析过程繁冗复杂,稍不留神就会出错,一旦出错就需要人力...

2022

03-24

随着社会分工逐步趋向精细化管理,SaaS服务商应运而生,越来越多的企业开始使用SaaS服务商搭建好的呼叫系统做业务,这类呼叫系统无需使用员工的电话号码,只需耳麦接入电脑就能直接对外呼出。在传统的电话营销当中,电销人员通常采用的是一种粗放的电销模式,以客户意向的确定分级为例,通常电销步骤如下:1. 大海捞针般找寻客户;2. 拿到号码就立即给客户打电话,每天轮番外呼,直到签单成功;3. 客户信息...

2022

03-23

“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”一言可以让人喜笑颜开,一言也可以让人怒从中来,这就是语言的力量。销售有很多种,大多对语言有很强的依赖性,其中使用电话作为企业销售工具的也越来越多,可在实际电话销售当中,很多销售人员却不会打电话,不会借助语言的力量谈生意,那么怎么才能和客户沟通好呢? 一、学会倾听客户的心声不要自以为你很懂客户,学会倾听客户意见能帮你清除自己的偏见,了解到客户更深层的需求,听...

2022

03-18

尽管人工智能技术发展已经很久,但人们还是会认为机器人们在对话当中“机械、刻意、不灵活”,即便负面声音一大堆,很多企业还是选择引进“AI语音机器人”,它到底好在哪里?它又是怎么成为企业销售的?以下将为您解答: 一、无场地限制AI语音机器人和传统的人工客服不同,人工客服需要大量的办公场地,而AI语音机器人则只需要一小块有网络的地方就可以了,对场地要求不高,可以一定程度上节省企业的人力、物力、财力...
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